Мой друг Иван Ильин (который, кстати, тоже начал вести бложек: http://direct4d.blogspot.ru/), пытается замутить тусовку менеджеров разработки. Для первой встречи он предложил подумать над такой темой как «Зоны ответственности менеджера разработки».
Про ответственность я уже писал, и писал довольно много:
- «Про ответственность» – http://artem-zyryanov.livejournal.com/3270.html
- «Про волейбол» – http://artem-zyryanov.livejournal.com/3498.html
- «Про виноватых» – http://artem-zyryanov.livejournal.com/6569.html
Судя по всему, ответственность моя любимая темаJ
Ответственность очень многогранное понятие. К сожалению, это часто приводит к недопониманию при её обсуждении. Так что давайте обсасывать эту тему дальше.
Существует два вида ответственности: внутренняя и внешняя.
Внутренняя ответственность, это то, за что, как вам кажется, вы несете ответственность.
Внешняя ответственность, это то, за что, как другим кажется, вы несете ответственность.
Внутренняя ответственность, это ваше понимание того, на что ваши действия или бездействие влияют.
Внешняя ответственность, это то, за что вас начальник погладит по головке или придет как вам с морковкой.
Возвращаемся к менеджерам разработки. Какая должна быть внутренняя ответственность у менеджера разработки? За что он отвечает? Все очень просто: он отвечает за всё! Собственно, мой пост «Про виноватых» (http://artem-zyryanov.livejournal.com/6569.html) и был про внутреннюю ответственность. Там я пытаюсь раскрыть, почему менеджер несет ответственность за всё.
Какая же у него внешняя ответственность? За что с него можно спросить, лишить премии или уволить? Все тоже несложно: за то, на что он закоммитился. Дал слово сделать – сделай. Пообещал сроки – укладывайся. Пообещал сотруднику премию, но не смог выбить у вышестоящего начальства – делай харакири.
Я категорически не верю в книжные описания ролей и распределение ответственностей. Возможно, это неплохой шаблон для начала работы, но не более того. Да и вообще, в жизни нет ролей и абстрактных зон ответственности. Есть люди и работа, которая должна быть сделана.
Я в этом вопросе больше согласен с Адизисом. Вы не должны думать про управленца, как про что-то идеальное или единое целое, подробно описывать его зоны ответственности (потому, что проще написать «всё!»). Идеальных управленцев не существует, см. «Про стили управления»(http://artem-zyryanov.livejournal.com/6786.html). Вы должны думать про управленческую команду, где каждый будет делать, то, что у него лучше всего получается. А, как писал КутоВова, управлять может и должен каждый*.
Последние пол года меня научили, что каждый член команды может и должен менеджерить. Это про отвечать за результат. Привет @ArtemZyryanov 😉
— Vladimir Kutovoy (@kutovova) 10 июля 2014
Каждый должен понимать, что именно в его руках успех или провал команды, проекта или компании. Это его внутренняя ответственность. А внешняя ответственность – данные обещания. И карать вы можете только за их невыполнение.
* Хотя насчет «должен» я с ним не согласен. Каждый, если он еще не навесил на себя ярлык «менеджер», вправе сам решать, какой объем ответственности на себя брать. Уборщицы, вон, не сильно интересуются успехами компании на рынке, но их за это никто не пытается гнобитьJ
